FAQ
Combien de temps faudra-t-il pour expédier ma commande ? / Quelle est votre politique d'expédition ?
L'expédition peut prendre jusqu'à 2 semaines, mais elle sera généralement expédiée plus rapidement. Les commandes Washi uniquement peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant !
Puis-je obtenir un remboursement sur un article ? / Quelle est votre politique de remboursement?
Nous vérifions la qualité de tous nos produits avant de les expédier, mais bien sûr, des accidents peuvent arriver de temps en temps ! Veuillez nous contacter dès que possible après réception de votre commande et nous ferons de notre mieux pour arranger les choses et vous rendre heureux :) .
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